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Présentation

Diplômée d'un Master de Psychologie Sociale et du Travail, et après quelques années d'expérience comme commerciale dans le web, j'utilise aujourd'hui mes connaissances sur l'humain et le web en général pour écouter les utilisateurs de DoYouBuzz.
J'aime aider nos utilisateurs à résoudre leurs problèmes lorsqu'ils créent leur CV, écouter leurs feedbacks et travailler avec l'équipe technique et l'équipe marketing de DoYouBuzz dans le but de faire évoluer notre outil afin qu'il réponde au plus près à leurs besoins.
DoYouBuzz est une entreprise libérée qui laisse une grande place à l'autonomie et à l'épanouissement de ses collaborateurs au travail. On prend donc tous beaucoup de plaisir à aider nos utilisateurs dans leur recherche d'emploi, c'est une mission qui nous anime au quotidien !

Expériences

Happiness Customer Manager

DoYouBuzz, test
Depuis septembre 2016
  • Je réponds aux questions des utilisateurs de DoYouBuzz lors de la création de leur CV
  • Je remonte les demandes de nos utilisateurs afin de faire évoluer notre outil au plus près de leurs besoins
  • Je mène des interviews avec des utilisateurs de DoYouBuzz afin de comprendre leur utilisation de la plateforme et d'adapter nos offres à leurs besoins

Web Agency Manager

Lengow
Novembre 2013 à novembre 2014
  • J'ai crée mon portefeuille client d'agences web orientées e-commerce
  • J'ai mis en place d'une nouvelle stratégie commerciale orientée agence
  • J'ai animé un réseau d'agences afin de faire vivre notre partenariat commercial

French Account Manager

Lengow
Juin 2011 à octobre 2013
  • J'ai développé et fidélisé un portefeuille client dans le secteur du e-commerce
  • J'ai accompagné et conseillé nos e-commerçants sur leur campagne webmarketing

Consultante en recrutement

Néovity
Février 2011 à juin 2011
  • J'ai acquis et fidélisé un portefeuille client dans le secteur du recrutement

Chargée de recrutement

Keaton, branche conseil et maitrise d'ouvrage banque assurance d'Alten
Janvier 2008 à septembre 2009
  • J'ai recherché et qualifié de nouveaux consultants dans le secteur de l'IT
  • J'ai animé la communication interne du cabinet (30 consultants)

Compétences

  • Identification de cible et prospection commerciale
  • Accompagnement clients
  • Ecoute active
  • Webmarketing
    Connaissances des leviers e-marketing pour les webmarchands.
  • Pack Office
  • CRM
  • Illustrator
  • Photoshop
  • Anglais

Formations

Master

Université de Nantes
Septembre 2003 à 2008

Psychologie sociale et du travail

TOEFL Ibt Anglais

Université de Le Mans
Novembre 2011

Baccalauréat STT

Lycée Carcouët, Nantes
Juin 2003

Loisirs

  • Ashtanga Yoga
  • Vélo
  • Natation
  • Dessin
  • Electro, Rock, Reggae